Para iade politikası

İADE VE CAYMA POLİTİKASI

1. Cayma hakkı (14 gün)
Ürünü teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilirsin.

2. Nasıl iade edilir?
- 14 gün içinde umuterdogmus194@gmail.com adresine sipariş numaranla birlikte iade talebini yaz.
- Talebinden sonra 10 gün içinde ürünü, faturasıyla birlikte aşağıdaki adrese gönder:
  Umut Erdoğmuş
  Kızılarık Mah. 2799 Sk. Aşır Apt. No: 5/4
  Muratpaşa / Antalya
- İade kargo ücreti bize aittir. Ürünü dilediğin kargo firmasıyla alıcı ödemeli olarak gönderebilirsin.

3. Ürünün durumu
Ürünü incelemen için gerekenden fazla kullanmadıysan iaden sorunsuz kabul edilir. Defter sayfalarının boyanması veya yazılması gibi kullanımlarda, ürünün değerinde oluşan kayıp iade tutarından düşülebilir.

4. Para iadesi
İade talebin bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeni, ödeme yaptığın yöntemle (kart vb.) iade ederiz. Tutarın kartına yansıma süresi bankana göre değişebilir.

5. Hasarlı veya hatalı ürün
Ürün sana hasarlı, eksik ya da hatalı ulaştıysa teslimden sonra en kısa sürede fotoğrafla birlikte umuterdogmus194@gmail.com adresine bildir. Kargo ücreti bize ait olmak üzere değişim, onarım, bedel indirimi veya para iadesi seçeneklerinden birini tercih edebilirsin. Bu haklar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındadır.

6. İletişim
Umut Erdoğmuş · umuterdogmus194@gmail.com
Kızılarık Mah. 2799 Sk. Aşır Apt. No: 5/4, Muratpaşa / Antalya